E-Posta
Destek taleplerinizi konularına göre ilgili e-posta adreslerine gönderebilirsiniz. Gönderilen e-posta adresi sistemde kayıtlı olan abone e-posta adresleriyle eşleştirilir. E-posta adresiniz kayıtlıysa tarafınıza özel destek kaydı oluşturulur. Destek talebiniz ilgili bölüm tarafından üstlenilerek en kısa sürede yerine getirilir.
Çağrı Merkezi
+90 (850) 430 0 430 numarasından iletilen talepler, çağrı merkezimiz tarafından destek kaydına dönüştürülür. Oluşan destek kaydı online işlem merkezi üzerinden takip edilebilir. Destek kaydına ilişkin yeni yorumlar yazılabilir. Çağrı Merkezimiz Pazartesi – Cumartesi 09:00 – 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Uzaktan Bağlantı Programı
Uzaktan destek için aşağıdaki programı bilgisayarınıza kaydedip çalıştırdığınızda program size bir ID numarası verecektir. Bu ID numarasını Pasifik Destek ekibine bildiriniz.
